什么是企业使命？如何制定企业使命？

企业使命是企业存在的根本目的和价值，是企业所追求的长期的、具有指导性的总体目标。企业使命是企业文化的核心，是企业发展的基石，是企业长期发展的动力源泉。企业使命要求企业必须为社会创造价值，为顾客提供优质的产品和服务，为员工提供良好的工作环境和发展机会，为股东创造利润回报，为社会做出应有的贡献。

制定企业使命需要考虑以下几个方面：

确定企业的核心价值观和文化理念。企业使命要符合企业的核心价值观和文化理念，反映企业的文化特色和核心竞争力。

考虑市场需求以及社会责任。企业使命需要考虑消费者需求和社会责任，反映企业的社会责任和市场导向。

与企业愿景和战略目标相一致。企业使命要与企业愿景和战略目标相一致，反映企业未来的发展方向和目标。

反映企业的特点和优势。企业使命要反映企业的特点和优势，凸显企业的独特性和差异化。

在制定企业使命时，可以采用以下的方法：

召开内部会议，听取员工的意见和建议，协商制定企业使命。

对外部环境进行调研，了解市场需求和社会责任，参考其他企业的使命，制定企业使命。

由企业高层领导确定，通过内部宣传和培训，让员工理解和认同企业使命。

在制定企业使命的过程中，可以借鉴像《金字塔原理》、《企业文化与价值观》等经典管理书籍中的相关方法。

总之，制定企业使命需要综合考虑企业的内外部环境和特点，反映企业的核心价值观和文化理念，与企业愿景和战略目标相一致，具有指导性和可操作性。