亚马逊卖家的行为准则（Seller Code of Conduct）（核心原则）

亚马逊卖家的行为准则（Seller Code of Conduct）是亚马逊对第三方卖家的基本行为规范要求，目的是维护买家信任、平台公平，以及市场秩序。所有卖家必须遵守该准则，否则将面临商品下架、账户暂停或永久封号等严重后果。

一、亚马逊卖家行为准则（核心原则）亚马逊要求卖家：

✅ 1. 始终诚实守信提供准确的信息给亚马逊和买家

不得伪造信息、误导性陈述或隐藏重要信息

不得伪造身份或冒用他人资料

✅ 2. 公平竞争不得操控亚马逊平台、服务或政策以获取不当优势

不得操控搜索排名、评论、销售数据或买家行为

✅ 3. 尊重买家不得发布虚假评论

不得骚扰、威胁或误导买家

不得滥用买家信息

✅ 4. 遵守亚马逊政策及相关法律法规遵守产品合规、知识产权、税务、发货时效等所有平台规则

遵守所在国家/地区的法律法规（如VAT、CPSC、FDA等）

二、常见违规行为（禁止事项）亚马逊明令禁止的行为包括但不限于：

类型违规行为 操控搜索/评价付费获取或刷好评、操控搜索关键词、操控“留差评”行为 操控订单自刷单、虚假订单、利用多个账户操作销量或留评 账号违规拥有多个未经授权的卖家账户、伪造身份注册 滥用沟通恶意骚扰买家、诱导买家撤销差评、过度营销 误导性 Listing虚假描述、夸大产品效果、使用非授权品牌词或图 伪造文件提交虚假合规报告（如CPC、FCC、UL等）或授权证明 产品侵权销售假货、盗用品牌图片、侵犯专利/商标/版权 滥用平台政策恶意申诉、冒充维权、滥用退货/赔偿系统 三、卖家行为准则官方说明路径你可在后台查阅最新官方文件：

进入 Seller Central Help 页面搜索 “Seller Code of Conduct” 查看官方英文版：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801

⚠️ 四、违规后果（处理机制）情况可能后果一般违规商品下架、通知改正、暂时限制功能严重违规暂停账户、冻结资金、永久封号恶意行为亚马逊可能会向监管机构报告，并采取法律行动✅ 五、卖家合规建议所有信息务必真实、可验证；

不要尝试“走灰se地带”操作评论、关键词、销量；

时刻遵循产品类目对应的合规要求；

不发布、销售侵犯他人知识产权的产品；

合理处理买家关系，不能诱导/威胁评论或退款；

遇到政策变更，及时更新内部流程。